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发布日期:2019-07-16 18:12:47 作者:
物业管理也许是其中的一个典型代表。伴随物业企业的规模扩张与转型升级,对人员的数量和质量都提出了更高的要求。同时,工资的刚性上涨也成为物业服务企业必须面对的成本难题。据中国指数研究院《2018中国物业服务百强企业研究分析报告》显示,2017年百强企业经营成本均值为56507.08万元,同比增长14.26%。从成本构成来看,人员费用占比55.84%,同比增加2.41个百分点。

在这样的大背景下,找出物业服务更新的发展模式,也许是各家公司在未来发展中的必然课题。其中,将物业服务与上述的前沿技术相结合,是一个可行的路子。只是技术和服务之间如何结合,行业内的各方目前还在探讨之中。

因此,在谋求智慧化转型的道路上,物业服务公司们都走在探索的道路上,不同的参与方也已经给出了相应的选择。

最近的一次例子是碧桂园服务对于物联网新技术的追求。作为行业内率先推出全栈解决方案的企业,在3月29日举行的智涌钱塘 2019AI Cloud生态大会上,碧桂园服务就宣布,与人工智能巨头企业海康威视联合研发AI智能小型盒子“AI凤凰魔盒”,这是碧桂园服务在智能物业服务方面的又一次新探索,也体现了社区服务智能化的必然。

“社区物联化”,未来已来?

传统而言,物业管理是一个高度依赖人力的行业,居住在每个小区的居民往往会看到在当中大量的物业从业人员。这种方式虽然保证了小区物业服务的轮转运作,但在一定程度上,却导致了物业公司的成本始终居高不下。

另外,传统的物业管理方式决定了,物业公司对于小区管理往往是后溯以及被动的。住户只有在遭遇了问题之后,才能够寻求物业公司的帮助。对于物业公司而言,它们往往很难对业主们可能遭遇的问题进行预警,从而往往会陷入被动。

逐步普及的物联网,正是解决这一问题的最好答案。

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